Terma & Syarat 525i – Syarat Penggunaan Platform Kasino Online Malaysia

1 Definisi & Tafsiran

Dalam dokumen Terma & Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud yang dinyatakan melainkan konteks memerlukan tafsiran yang berbeza:

• "525i" atau "Platform" bermaksud laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang disediakan di bawah jenama 525i yang boleh diakses melalui domain rasmi 525i.my.
• "Ahli" atau "Pemain" bermaksud mana-mana individu yang telah mendaftar akaun dengan 525i dan berumur 18 tahun ke atas.
• "Akaun" bermaksud akaun peribadi yang dibuka oleh ahli selepas proses pendaftaran selesai di 525i.
• "Baki Akaun" bermaksud jumlah wang tunai yang tersedia dalam akaun ahli 525i untuk digunakan dalam aktiviti permainan, tidak termasuk kredit bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan.
• "Bonus" bermaksud sebarang kredit percuma, spins percuma, cashback atau tawaran promosi lain yang diberikan kepada ahli 525i tertakluk kepada syarat yang ditetapkan.
• "RTP" bermaksud Return to Player, iaitu peratusan jangkaan wang yang dikembalikan kepada pemain dalam jangka masa panjang untuk setiap permainan di 525i.
• "RNG" bermaksud Random Number Generator atau Penjana Nombor Rawak – sistem teknologi yang memastikan keputusan setiap permainan di 525i adalah rawak sepenuhnya.
• "Syarat Pertaruhan" bermaksud bilangan kali seseorang ahli perlu mempertaruhkan nilai bonus sebelum wang berkenaan boleh ditarik keluar dari akaun 525i.
• "RM" atau "MYR" bermaksud Ringgit Malaysia, iaitu mata wang rasmi yang digunakan dalam semua transaksi di platform 525i.

2 Kelayakan & Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan platform 525i, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

1. Anda mesti berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran. 525i berhak untuk meminta pengesahan umur pada bila-bila masa dan membekukan atau menutup akaun yang tidak dapat mengesahkan kelayakan umur.
2. Anda mesti berdomisil atau berada secara fizikal di dalam Malaysia semasa menggunakan platform 525i. Penggunaan platform dari luar Malaysia mungkin tertakluk kepada sekatan tambahan bergantung kepada undang-undang bidang kuasa berkenaan.
3. Anda tidak sedang berada dalam senarai pengecualian diri sendiri atau telah dilarang dari penggunaan platform judi dalam talian oleh mana-mana pihak berkuasa yang berkaitan.
4. Maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran adalah benar, tepat dan terkini. Pemalsuan maklumat peribadi boleh menyebabkan akaun ditamatkan dan kemenangan terbatal.
5. Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun di 525i. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan semua akaun berkenaan ditamatkan tanpa pemberitahuan.
6. Akaun 525i adalah peribadi dan tidak boleh dipindahkan, dikongsi atau digunakan oleh mana-mana pihak lain selain pemilik yang berdaftar.

3 Deposit, Pengeluaran & Transaksi Kewangan

525i hanya menerima deposit dan memproses pengeluaran melalui kaedah pembayaran yang sah dan diiktiraf di Malaysia. Semua amaun adalah dalam Ringgit Malaysia (RM).

Kaedah Deposit yang Diterima:

• Touch 'n Go eWallet – pemprosesan segera
• GrabPay – pemprosesan segera
• Boost – pemprosesan segera
• ShopeePay – pemprosesan segera
• DuitNow – pemprosesan segera
• FPX melalui Maybank2u – dalam masa 15 minit hingga 1 jam
• FPX melalui CIMB Clicks – dalam masa 15 minit hingga 1 jam

Syarat Deposit:

• Deposit minimum ialah RM30 bagi setiap transaksi.
• Semua deposit mesti datang dari akaun atau e-dompet yang berdaftar atas nama ahli 525i yang sama. Deposit pihak ketiga tidak dibenarkan.
• 525i tidak mengenakan sebarang yuran untuk deposit. Sebarang caj yang mungkin dikenakan adalah daripada penyedia perkhidmatan pembayaran dan bukan daripada 525i.

Syarat Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum ialah RM50 bagi setiap transaksi.
• Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke akaun atau e-dompet yang sama dengan kaedah deposit yang digunakan. Ini adalah langkah keselamatan untuk mencegah penipuan.
• Bagi pengeluaran melebihi RM5,000, 525i berhak untuk meminta pengesahan identiti tambahan sebelum memproses transaksi.
• Wang dalam akaun yang berasal daripada bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan tidak boleh ditarik keluar sehingga syarat tersebut dipenuhi sepenuhnya.
• 525i tidak mengenakan sebarang yuran pengeluaran. Jumlah penuh yang anda tarik adalah jumlah yang anda terima.

4 Syarat Bonus & Promosi

Semua bonus, promosi, cashback dan tawaran istimewa yang ditawarkan oleh 525i tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran tersebut. Syarat umum yang terpakai untuk semua promosi adalah seperti berikut:

• Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan yang mesti dipenuhi sebelum wang berkenaan boleh ditarik. Syarat pertaruhan yang terpakai adalah seperti yang dinyatakan dalam terma bonus berkenaan (contohnya, 20× atau 30× nilai bonus).
• Bonus selamat datang hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap ahli baharu 525i. Percubaan untuk menuntut bonus yang sama lebih dari sekali melalui berbilang akaun adalah pelanggaran terma yang serius.
• 525i berhak untuk menukar, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Pemain yang sedang memenuhi syarat pertaruhan bagi bonus tertentu akan diberikan masa yang munasabah untuk menyempurnakan syarat tersebut.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau kepada ahli lain. Bonus adalah eksklusif untuk akaun penerimanya sahaja.
• Sebarang aktiviti yang disyaki bertujuan untuk menyalahgunakan sistem bonus 525i – termasuk tetapi tidak terhad kepada penggunaan berbilang akaun, strategi pertaruhan berisiko rendah yang bertujuan memenuhi syarat pertaruhan sahaja, atau kerjasama antara pemain – boleh mengakibatkan pembatalan bonus dan penutupan akaun.
• Sekiranya berlaku pertikaian berkenaan syarat bonus, keputusan 525i adalah muktamad dan mengikat.

5 Peraturan Permainan & Keadilan

525i menawarkan pelbagai permainan termasuk slot video, live casino, baccarat, dan permainan lain. Semua permainan beroperasi mengikut peraturan berikut:

• Semua permainan di 525i menggunakan sistem RNG (Random Number Generator) yang diaudit secara bebas oleh badan pensijilan yang diiktiraf. Ini memastikan keputusan setiap pusingan atau tangan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi.
• Nilai RTP (Return to Player) bagi setiap permainan adalah seperti yang dinyatakan dalam halaman permainan berkenaan. Nilai ini adalah purata jangka panjang dan tidak menjamin pulangan tertentu dalam setiap sesi bermain.
• Sebarang kerosakan teknikal, sambungan terputus atau kegagalan sistem semasa permainan akan dikendalikan mengikut dasar keadilan 525i. Sekiranya keputusan permainan tidak dapat disahkan disebabkan isu teknikal, pertaruhan berkenaan akan dikembalikan kepada pemain.
• Pemain tidak dibenarkan menggunakan sebarang perisian, bot atau alat automatik untuk memainkan permainan di 525i. Penggunaan perisian sedemikian boleh mengakibatkan penutupan akaun dan pembekuan baki.
• Keputusan semua permainan di 525i adalah muktamad setelah pusingan atau tangan selesai. Tiada rayuan boleh dibuat berkaitan keputusan permainan kecuali dalam kes kegagalan teknikal yang dapat dibuktikan.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum untuk setiap permainan adalah seperti yang terpapar dalam antara muka permainan berkenaan dan boleh berubah dari semasa ke semasa mengikut budi bicara 525i.

6 Tingkah Laku Ahli & Larangan

Sebagai ahli 525i, anda bersetuju untuk mematuhi standard tingkah laku berikut dalam setiap interaksi dengan platform dan komuniti pemain:

• Anda tidak akan cuba untuk menipu, memanipulasi atau mengeksploitasi sebarang kelemahan teknikal dalam sistem 525i.
• Anda tidak akan menggunakan platform 525i untuk sebarang aktiviti pengubahan wang haram atau aktiviti kewangan yang menyalahi undang-undang.
• Anda tidak akan berkongsi maklumat log masuk akaun anda dengan mana-mana pihak lain atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda.
• Anda tidak akan membuka berbilang akaun di 525i atau cuba mendaftar semula setelah akaun ditamatkan.
• Anda tidak akan menggunakan sebarang bahasa yang menghina, mengancam atau melecehkan dalam komunikasi dengan pasukan sokongan 525i atau pemain lain.
• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa penggunaan platform 525i adalah mematuhi undang-undang yang terpakai di lokasi anda berada.
• Anda bersetuju bahawa bermain dengan 525i adalah atas pilihan peribadi anda sendiri dan anda tidak akan mendakwa 525i atas sebarang kerugian kewangan yang dialami.

7 Penggantungan, Penutupan & Penamatan Akaun

525i berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli, dengan atau tanpa notis awal, dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.
• Kepercayaan yang munasabah bahawa akaun digunakan untuk aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti tidak sah yang lain.
• Kegagalan untuk menyediakan maklumat identiti yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang yang berkaitan.
• Penemuan bahawa ahli tidak memenuhi syarat kelayakan umur atau domisil yang ditetapkan.
• Pemilikan berbilang akaun atau percubaan mendaftar semula setelah akaun ditamatkan.

Sekiranya akaun ditutup kerana sebab yang sah (bukan disebabkan pelanggaran terma), baki tunai yang ada dalam akaun (tidak termasuk bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan) akan dikembalikan kepada ahli melalui kaedah pembayaran asal dalam masa 5 hari bekerja.

Ahli juga boleh memohon untuk menutup akaun sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan 525i. Sebarang baki yang memenuhi syarat pengeluaran akan diproses seperti biasa sebelum akaun ditutup.

8 Had Liabiliti & Penafian

525i menyediakan platform dalam keadaan "seadanya" dan tidak membuat sebarang jaminan bertulis atau tersirat berkaitan kebolehgunaan berterusan, ketepatan maklumat atau kesesuaian platform untuk tujuan tertentu. Had liabiliti yang terpakai adalah seperti berikut:

• 525i tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul dari kegagalan teknikal, gangguan perkhidmatan, serangan siber atau keadaan luar kawalan (force majeure) yang menjejaskan operasi platform.
• 525i tidak bertanggungjawab atas keputusan kewangan peribadi ahli yang timbul daripada aktiviti permainan di platform. Setiap ahli bertanggungjawab sepenuhnya atas keputusan bermain mereka.
• Sekiranya berlaku kesilapan teknikal yang menyebabkan kemenangan yang tidak betul dikreditkan ke akaun ahli, 525i berhak untuk membetulkan kesilapan tersebut dan menarik balik jumlah yang dikreditkan secara salah.
• Liabiliti maksimum 525i kepada mana-mana ahli dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit yang dibuat oleh ahli berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.

9 Hak Harta Intelek

Semua kandungan di platform 525i – termasuk tetapi tidak terhad kepada logo, grafik, antara muka pengguna, kandungan teks, nama permainan, dan perisian – adalah hak milik eksklusif 525i atau pemegang lesen yang berkaitan dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta dan harta intelek Malaysia serta antarabangsa.

• Ahli 525i tidak dibenarkan menyalin, mengedar, mengubahsuai, menerbitkan semula atau menggunakan mana-mana bahagian kandungan platform untuk tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis daripada 525i.
• Nama "525i" adalah tanda dagangan yang berdaftar dan tidak boleh digunakan tanpa kebenaran.
• Semua permainan yang tersedia di 525i adalah lesen perisian daripada pembangun permainan masing-masing. Sebarang percubaan untuk menyalin, mereka semula atau mengeksploitasi perisian permainan adalah pelanggaran serius yang boleh menyebabkan tindakan undang-undang.

10 Perubahan kepada Terma & Syarat

525i berhak untuk mengubah, menambah atau meminda mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di halaman ini.

• Bagi perubahan yang bersifat material atau substantif, 525i akan berusaha memberikan notis terlebih dahulu kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Penggunaan berterusan platform 525i setelah perubahan terma berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemaskini.
• Tarikh "Terakhir dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan tarikh versi semasa Terma & Syarat ini.
• Adalah menjadi tanggungjawab ahli untuk menyemak halaman ini dari semasa ke semasa bagi memastikan mereka sentiasa mematuhi terma terkini 525i.

11 Undang-Undang Terpakai & Bidang Kuasa

Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform 525i akan diselesaikan melalui mekanisme berikut:

• Dalam keadaan pertama, pertikaian akan cuba diselesaikan secara dalaman melalui pasukan sokongan 525i. Ahli digalakkan untuk menghubungi kami terlebih dahulu sebelum mengambil sebarang tindakan lain.
• Sekiranya penyelesaian dalaman tidak berjaya, kedua-dua pihak bersetuju untuk merujuk pertikaian kepada penimbangtaraan yang mengikat di Malaysia.
• Bidang kuasa mahkamah Malaysia adalah eksklusif bagi sebarang tuntutan undang-undang yang berkaitan dengan platform 525i.
• 525i beroperasi dalam pematuhan dengan undang-undang dan peraturan yang berkaitan di Malaysia, termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010.

12 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kekeliruan atau maklum balas berkaitan Terma & Syarat ini atau sebarang aspek platform 525i, pasukan kami sedia membantu anda pada bila-bila masa:

• E-mel: [email protected] – Balas dalam masa 2 jam pada waktu operasi
• Live Chat: Tersedia 24/7 terus dalam platform 525i
• WhatsApp: Hubungi pasukan sokongan berbahasa Melayu kami pada bila-bila masa

Anda juga boleh merujuk dokumen lain yang berkaitan untuk maklumat lebih lanjut: